Beste Dominique,

Allereerst ontzettend fijn om te horen dat jullie, ondanks het misverstand rondom de tijd, hebben genoten van de duo Headspa-behandeling. Onze oprechte excuses voor de verwarring.

We hebben dit zorgvuldig onderzocht en gezien dat jullie om 21:14 hebben afgerekend. Dit betekent dat de behandeling inderdaad rond 21:00 is afgerond, waarna onze collega’s nog nazorg hebben geboden, zoals het föhnen en aanbrengen van een verzorgend serum. Deze nazorg duurt meestal zo’n 10 minuten en maakt deel uit van de totale behandelingstijd. Uiteraard laten wij onze klanten niet met natte haren of klitten de deur uitgaan en zorgen wij dat de behandeling volledig en zorgvuldig wordt afgerond, zoals beloofd.

Het lijkt erop dat hierdoor een misverstand is ontstaan over de boeking en de tijdsduur van de behandeling. We zullen dit zeker meenemen en ervoor zorgen dat er op onze website meer duidelijkheid komt over de planning en opbouw van onze behandelingen. Zo willen we in de toekomst dergelijke verwarringen voorkomen.

We hopen jullie in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen en zullen dan extra zorgvuldig met jullie afspraken omgaan. Dankjewel voor jullie lieve en mooie reactie en voor het vertrouwen in ons.

Met vriendelijke groet,
Team Headspa Uden
Gratitude Beauty Clinic

Beste Melany van Venrooij

Wat ontzettend fijn om te lezen dat jullie eerste ervaring met onze Japanese Headspa zo positief was! We zijn blij dat jullie hebben genoten van het relaxmoment en dat ons team goed naar jullie wensen heeft geluisterd.

Het doet ons ook goed om te horen dat jullie de moderne uitstraling van onze salon en de kwaliteit van de producten hebben gewaardeerd. Heerlijk zacht haar en een fijne geur zijn precies de resultaten waar we naar streven, dus het is geweldig om te weten dat jullie zo tevreden zijn.

Dankjewel voor jullie mooie woorden, en we hopen jullie snel weer te mogen verwelkomen voor nog zo'n fijne ervaring!

Met vriendelijke groet,
Mojda
Headspa Uden